Trocas/Devoluções/Consertos

Cuidados com as peças: Todas as peças são feitas manualmente e por isso são peças delicadas.  Não borrifar perfume sobre as peças e manter longe de lugares muito úmidos,  para evitar a oxidação do metal. Ao transportar as peças use preferencialmente as embalagens originais. 

Trocas: As trocas devem ser feitas em até 7 dias, a partir do dia da compra. O frete sobre o retorno da peça para a loja, será de responsabilidade da loja, mas o frete de envio de outra peça escolhida, será de responsabilidade do cliente. E no caso de devolução, a peça deve ser enviada em perfeitas condições e na embalagem original.

Não trocamos peças danificadas por queda ou mal uso.

Consertos: Caso haja algum defeito na peça, a loja se compromete a consertar, sem nenhum custo para o cliente, desde que o defeito não tenha sido causado por queda ou mal uso.

Outros consertos serão analisados pela loja e caso possam ser feitos, o valor e outros detalhes serão combinados pelo e-mail: thaisfdesign@gmail.com